本当にお客様のことを考えた発信していますか?

あなたの対象とするお客様は

何に困っていますか?

解決したいことは何ですか?

どうなりたいのでしょうか?

 

 

そして、あなたは

その「不」の解決のために

必要な情報のアウトプット

できていますか?

 

こんにちは。

女性起業家向け、お客様も納得の

ストレスフリーセールスコンサルタント

平野ゆうこです。

 

みなさんは

起業するにあたって

テーマを設定していると思いますが

同時に、対象となるお客様も

イメージされていると思います。

 

SNS等で発信をするときに

どんな目的をもって

発信内容を決めていますか?

 

対象となるお客様にロックして

お客様にとって必要な情報を

アウトプットできていますか?

 

昨今、大変多くの女性起業家が

誕生しています。

SNS上では溢れんばかりに

彼女たちの投稿がずらり・・

(いやすごいな~と思います、ほんとに(^^)

 

見ていて感じるのは

本当に対象とするお客様にとって

必要な投稿をされている方って

意外と少ないな~ということ。

(本音、すみません!)

 

目的のない日記状態になってしまうと

お客様は釘付けになってくれないし

大多数の中に埋もれますね。

 

特に稼ぐつもりはなくて

私のことを知ってもらいたいの!

という考えであれば

それはOKだと思います。

 

ただ、“起業家”として

きちんとビジネスをしていきたいのであれば

このSNSの発信一つ一つも

安易に考えず

ビジネスとしてきちんと

活用していくことが重要です。

 

 

 

ちなみに

ここでお伝えしたいのは

発信は真面目ガチガチに

ということではないです(^^

 

ゆるふわ・優しくであっても

ドS系であっても

伝え方は問いません。

それもブランディングだと思いますので。

 

ただ、その内容が

きちんと対象のお客様に向けたものであること

を意識する必要があると思います。

 

お客様に向けた内容ってどんなこと?
 

 

絶対に忘れてはいけないのは

我々起業家は、基本的に

【お客様の不を解消する】

ことをベースミッションとしているということ。

 

私がこうなりたいから起業する!

というマインドも大事ですが

みなさんがありたい姿をかなえられるのは

お金をいただくお客様あってのこと。

そのお客様の不を解決することから

意識を外してはいけないと思います。

 

お客様がどんな不を抱えているのか?

(ここで言う不とは、不安・不満・不便・不快・不都合など)

それに対して自分はどんなことを提供できるのか

 

 

これを常に意識しながら

発信内容を考えてみると

内容も変わってくると思いますし

お客様の心をつかめるようになると思います。

(ちなみに、1回・2回じゃだめで

どれだけ継続して伝え続けられるか、が

大事ですよーーー!)

 

それがノウハウであることもあれば

価値観や元気をあげるためのメッセージだったり。

 

それも対象のお客様をイメージしているか

どうかでの違いです。

戦略性があれば、良いのです。

 

 

是非参考にしてみてください(^^

(今日は“お客様の不”というキーワードを

連呼しちゃいました。

それだけ大事なキーワードです(^^)

 

そして次に大事になってくるのが

【お客様の不、どこまで捉えていますか?】

ということ。

 

そもそもお客様の不を捉えていないと

的を得た発信ができないということです。

(そりゃそうだ)

 

次回はその点について

お客様の不の捉え方~ペルソナ設定の

ポイントをお伝えしたいと思います!

また見てくださいね(^^

 

最後まで読んでくださり、ありがとうございます☆

 

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