お客様のニーズは日々〇〇する!?

こんにちは。

女性起業家向け、お客様も納得の

ストレスフリーセールスコーチ

平野ゆうこです。
 
 
 
みなさんは、
 
コーチ・コンサル・サロン運営など
 
される上で、
 
 
お客様のニーズの〇〇を意識することは
 
ありますか?
 
 
 
〇〇シリーズ、
 
だいぶ慣れてきたかもしれないですね(笑)
 
 
そう、〇〇に入るのは
 
 
  【変化】
 
 
です。
 
 
 
お客様のニーズは日々変化する!
 
 
 
 
世の中には、大量の情報が溢れ、
 
どんどん新しい価値観やトレンドが形成されています。
 
 ライフスタイルも変化していきます。
 
 
そのため、お客様のニーズも
 
日々変化しているんですね!
 
 
 
その変化をすかさずキャッチして
 
ビジネスを成功されている企業の
 
お話をしたいと思います。
 
 
 
コンビニ業界NO.1の
 
 
セブンイレブン。
 
 
 
 
セブンプレミアムという
 
ラインナップご存じですか?
 
買われた方も多いのではないでしょうか!?
 
(私も、ご飯面倒くさいときは、
 
買っています( *´艸`))
 
 
 
セブンプレミアムで人気の商品である
 
レトルトのハンバーグは
 
 
既に6回のリニューアルを行っている
 
 
そうなんです!
 
びっくりですね~!
 
 
 
お客様の声を拾い、市場調査を行い、
 
最新のニーズにあわせて細かいスパンで
 
リニューアルを行うんだそうです。
 
 
  
また、冷やし中華は、
 
実は、
 
 
季節ごとにつゆの味付けを変えている
 
 
暑い時期はよりさっぱり感を出したり。
 
などなど。
 
 
知らなかった~(笑)
 
 
 
あっと驚く変化でなくとも、
 
知らぬうちに心地良い状態に
 
変えてくれているんですね~!
 
 
 
変化するニーズに対応することで、
 
ビジネスが成り立っている
 
 
業界NO.1でも、決して挑戦心を忘れない企業だそうです
 
 
 
商品を作ったらそれでおしまいではなく、
 
常にお客様のニーズの変化を察知して
 
アップデートしていくことが
 
ビジネスを成功させる上で重要です!
 
 
 
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